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  大学同学李先生经过多年打拼开了一家专门销售工业品配件的店铺,所销售的工业品配件,主要是电工类备品备件,比如:开关、配电器、电源、工业用灯等等,有很多产品甚至无法在阿里巴巴上找到相应的供应信息。这类商贸生意通常是为工业区的工厂提供配套产品和服务。对于没有接触过工业生产的朋友来讲,这是一个非常偏、非常专的行业你千万不要以为这些既偏又专的行业无钱可赚。恰恰相反,这些冷门行业丝毫不逊色于民用产品。首先:工业配件的价格几乎是一家一价,价格非常不透明,利润空间非常大;第二:配件供应具有稳定性和长期性,只要工厂还在生产,就必然需要,且不会随意更换供应商第三:每家工厂对配件需求量并不太大,难以直接从原生产厂家批量订购必然需要商贸公司从中周转。

  

  张先生店里仅有4位员工,一年却能赚到纯利200多万元,足可说明这个行业的特性。但主要的还在于李先生的客户营销服务观念现在的客户服务已经不再是你所想象的那样:仅仅只是质量保证、送货及时、修那样的简单。这些服务已经成为最基本的生意赚钱必备要素。没有这些你根本就无法做生意,更别说赚钱。就好像没有电话的年代,如果你拥有一个电话用于做生意,你就能够决胜千里之外,蠃得市场;而现在,你是否看到过有谁做生意不用电话的吗?没有电话,你根本就做不了生意。

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  个人能够比别人更加优秀、更加杰出的地方,往往不是所有方面都超过别人,而仅仅只是在综合方面比别人多优秀了一点点而已。同理,生意也是如此只需要你比别人多替客户考虑一下、多为客户做点事,你就能拥有客户,李张先生在生意的很多方面,与其他人并无两样:遵守行业规则、保证产品质量、供应及时等等。然而,他只比别人多做了一件小事,就比别人多赚了20%的钱李先生发现在经营过程中,经常会发生这种事:工厂更换采购人员后,有近半的新采购员会更换供应商。也就是说,一旦工厂更换了采购员,李张先生就有50%的可能会失去这笔生意。如果要再重新与这家工厂做生意,几乎要等到下次更换采购员之时。为什么新采购员会更换供应商呢?这里面的原因非常多,比如工厂要降低成本、管理制度要求、旧供应商不能满足生产需娄底股票配资一张小贴纸引发多赚 30 万的财富思要等等,但其中有一个原因令人感觉到不可思议:

  

  因为新采购员没有旧供应商的联系方式,只能重新寻找。李先生发现这一点时,也是目瞪口呆。新采购员可以通过无数方式找到旧供应商的联系,比如找旧采购员的采购记录、找财务部门的发票记录、找生产部门的入库记录等等。但是事实就是如此,这些新采购员仅仅因为手上没有现存的旧供应商联系方式,才寻找新的供应商了解到事情的真相,你就可以找出解决办法。李先生只是做了一件简单的事情,就减少了20%的客户流失。他把联系方式印在小贴纸上面,然后贴在每个产品上面而已。这样,无论是谁见到这个产品,都可以看到他的联系方式,再也不用去寻找什么采购记录、发票记录、入库记录!

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